Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“, „Vereinbarung“) stellen eine Vereinbarung zwischen Quedebio („Quedebio“, „wir“, „uns“ oder „unser“) und Ihnen („Benutzer“, „Sie“ oder „Ihr“) dar. Diese Vereinbarung legt die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ihre Nutzung der Website quedebio.com und ihrer Produkte oder Dienste (zusammen „Website“ oder „Dienste“) fest.
Wenn Sie auf der Website ein Konto erstellen, sind Sie für die Sicherheit Ihres Kontos und aller Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen. Wir können neue Konten vor der Nutzung unserer Dienste überwachen. Die Angabe falscher Informationen kann zur Löschung Ihres Kontos führen. Sie müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos informieren. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren, zu deaktivieren oder zu löschen, wenn Sie gegen diese Vereinbarung verstoßen oder unseren Ruf schädigen.
Sie sind allein für die Inhalte verantwortlich, die Sie auf der Website übermitteln. Dieser Inhalt kann überprüft und entfernt werden, wenn er gegen unsere Regeln verstößt.
Sie sind verpflichtet, Zahlungen gemäß den jeweils gültigen Geschäftsbedingungen zu leisten. Wir behalten uns das Recht vor, Preise oder Produkte jederzeit zu ändern sowie Bestellungen abzulehnen oder einzuschränken.
Wir bemühen uns, genaue Informationen bereitzustellen, können jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen fehlerfrei sind. Eventuelle Fehler können ohne vorherige Ankündigung korrigiert werden.
Auch wenn wir Backups durchführen, bleiben Sie für Ihre Daten selbst verantwortlich.
Wir sind nicht für Interaktionen mit Dritten über unsere Site verantwortlich.
Wir sind nicht für den Inhalt oder die Praktiken von Websites Dritter verantwortlich, auf die von unserer Website aus verlinkt wird.
Die Nutzung der Website für illegale Zwecke oder zur Schädigung anderer ist strengstens untersagt.
Die Marken von Quedebio dürfen ohne vorherige Genehmigung nicht verwendet werden.
Die Nutzung der Site erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir übernehmen keine Garantie für die ständige Verfügbarkeit oder vollständige Richtigkeit der Website.
Wir lehnen jegliche Haftung für indirekte oder Folgeschäden im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Site ab.
Sie erklären sich damit einverstanden, uns von allen Ansprüchen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Site freizustellen.
Diese Vereinbarung unterliegt französischem Recht. Etwaige Streitigkeiten werden den zuständigen Gerichten in Frankreich vorgelegt.
Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Indem Sie die Site weiterhin nutzen, stimmen Sie den aktualisierten Bedingungen zu.
Durch die Nutzung unserer Site erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Bei Fragen zu dieser Vereinbarung können Sie uns unter der folgenden Adresse kontaktieren: contact@quedebio.com .
Diese Richtlinie wurde am 05.07.2024 aktualisiert.
Unsere Police ist für einen Zeitraum von 60 Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs der Bestellung gültig. Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten und aus einem der unten aufgeführten Gründe nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen möglicherweise einen Ersatz für denselben oder einen gleichwertigen Artikel an.
Nach Ablauf dieser 60-Tage-Frist kann leider kein Ersatz mehr angeboten werden.
Um Anspruch auf Ersatz zu haben, muss eines der folgenden Kriterien erfüllt sein:
Zur Bestätigung Ihrer Anfrage sind möglicherweise Nachweise (Fotos, Videos oder physische Inspektion bei der Rückgabe) erforderlich. Sollten die Kriterien nicht erfüllt sein, behalten wir uns vor, den Ersatz abzulehnen.
Testen Sie Quedebio-Öl 60 Tage lang. Sollten Sie nicht vollständig überzeugt sein, schicken Sie die Flaschen – auch leer – einfach zurück und Sie erhalten den vollen Kaufpreis erstattet .
Gültigkeitsdauer :
Sie haben ab dem Datum des Eingangs Ihrer Bestellung 30 Kalendertage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen.
Gültige Gründe für eine Rückerstattung :
: Das Produkt weist einen Herstellungsfehler auf.
: Das erhaltene Produkt entspricht nicht der Beschreibung.
: Sie sind von den Ergebnissen unseres Öls nicht überzeugt.
Erforderliche Nachweise :
Zur Bestätigung Ihres Anspruchs sind möglicherweise Fotos , Videos oder eine physische Inspektion des zurückgegebenen Produkts erforderlich.
60 Tage Geld-zurück-Garantie :
Testen Sie Quedebio -Öl 60 Tage lang. Sollten Sie nicht vollständig überzeugt sein, senden Sie die Flaschen – auch leer – einfach zurück und erhalten Sie den vollen Kaufpreis erstattet .
Produktrücksendeadresse :
38 Rue Thiers – 38000 Grenoble – Frankreich
Erforderliche Nachweise :
Um Ihre Rückerstattung abzuschließen, ist ein Kaufnachweis (Quittung, Kaufauftrag oder ein anderer gültiger Nachweis) erforderlich.
Ohne dieses Dokument können wir Ihren Rückerstattungsantrag leider nicht bearbeiten.
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Rückgabeverfahren :
Vor jeder Rücksendung müssen Sie uns zunächst kontaktieren , damit wir Ihre Anfrage bestätigen können.
Sie erhalten einen vorausbezahlten Rücksendeaufkleber , den Sie einfach auf das Paket kleben und an die angegebene Adresse senden müssen.
➡️ Es entstehen Ihnen keine Versandkosten.
Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt ordnungsgemäß verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden.
📦 Wenn das Produkt beschädigt oder über eine angemessene Prüfung hinaus verwendet zurückgegeben wird, behält sich Quedebio das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern .
Zollgebühren und Einfuhrsteuern :
Beim internationalen Versand eines Pakets können Einfuhrsteuern, Zölle und/oder Gebühren anfallen, die vom Zoll des Ziellandes erhoben werden (z. B. Bearbeitungsgebühren).
➡️ Diese Kosten werden vollständig von Quedebio übernommen.
Allergiewarnung :
Unsere Produkte bestehen zu 100 % aus natürlichen Inhaltsstoffen.
Sollten Sie Zweifel hinsichtlich einer möglichen allergischen Reaktion auf einen der Bestandteile haben, empfehlen wir Ihnen, vorab einen Hauttest an einer kleinen, unauffälligen Hautstelle (z. B. Innenseite des Handgelenks oder Ellenbogens) durchzuführen.
Kontakt für alle Fragen zu den Rückerstattungsrichtlinien :
Wenn Sie Fragen zu dieser Rückerstattungsrichtlinie haben, können Sie uns kontaktieren:
📧 Per E-Mail : contact@quedebio.com
💬 Über unser Kontaktformular
📍 Adresse : 38 RUE THIERS - 38000 GRENOBLE
📱 WhatsApp : +33 9 86 68 89 99
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