Häufig gestellte Fragen

Tous les produits Quedebio sont 100 % biologiques. Ils conviennent à tous les types de peau.
La liste complète des ingrédients est disponible sur chaque page produit et, en cas de doute, nous recommandons d’effectuer un test cutané préalable ou de partager cette liste avec votre professionnel de santé avant utilisation.
Oui. Tous les produits Quedebio sont 100 % vegan, non testés sur les animaux et certifiés biologiques par le label AB (Agriculture Biologique).
Oui, tous les produits Quedebio sont formulés sans parfum ajouté.
Aucun ingrédient de nos formules n’a été identifié comme présentant un risque pour les femmes enceintes ou allaitantes.
Oui. Les produits Quedebio sont élaborés selon des normes internationales strictes et ne contiennent aucun ingrédient controversé. Bien que nous vendions directement aux consommateurs, nos compositions respectent les standards exigeants établis par des organismes tiers reconnus, tels que ceux appliqués par Sephora ou Ulta.
Contactez-nous dans un délai de 60 jours après réception de votre commande. Nous vous assisterons rapidement pour tout retour ou question complémentaire. Merci d’inclure votre numéro de commande.
Oui. Vous pouvez nous retourner au moins 3 produits vides pour que nous les recyclions. Contactez-nous pour recevoir une étiquette d’expédition gratuite.

Nous livrons en Europe et au Maroc sous 3 à 5 jours ouvrés. Dans certains cas, le délai peut varier selon le pays ou le transporteur.
Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux délais de livraison des transporteurs.
La livraison est offerte dès 40 € d’achat, et facturée 4,99 € pour toute commande inférieure.
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Chez Quedebio, nous veillons à protéger nos clients et l’intégrité de notre marque en respectant nos standards de conformité, y compris nos Conditions Générales de Vente. Vous pouvez les consulter sur notre site.

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